Política de Frete
Bem-vindo à Reclock! Abaixo estão os detalhes sobre nossa política de frete para pedidos realizados através do nosso modelo de dropshipping. Queremos garantir que você tenha uma experiência de compra agradável e transparente. Se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco.
Prazo de entrega estimado entre 15 a 30 dias úteis.
Prazo de Processamento
Todos os pedidos são processados em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Durante períodos de alta demanda, o processamento pode levar um pouco mais de tempo.
Cálculo do Frete
O custo do frete é calculado com base no peso do pedido, na localização do destinatário e na opção de frete escolhida. O valor será exibido no momento da finalização da compra.
Rastreamento do pedido
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar o status da entrega. Pode levar alguns dias para que o status do rastreamento esteja disponível.
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar o status da entrega. Pode levar alguns dias para que o status do rastreamento esteja disponível.
Áreas de Entrega
Entregamos para a maioria dos países. No entanto, algumas regiões podem estar sujeitas a restrições.
Endereço de Entrega
Certifique-se de fornecer o endereço completo e correto para a entrega. Não nos responsabilizamos por atrasos ou falhas na entrega devido a endereços incorretos ou incompletos.
Tentativas de Entrega
Os serviços postais e de courier locais realizarão tentativas de entrega no endereço informado. Caso todas as tentativas falhem, o pedido pode ser devolvido ao fornecedor e entraremos em contato para providenciar um novo envio, sujeito a custos adicionais.
Problemas com a Entrega
Se houver algum problema com a entrega do seu pedido (por exemplo, atrasos, pacotes perdidos ou danificados), entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação o mais rápido possível.
Custos Adicionais
Tenha em mente que pedidos internacionais podem estar sujeitos a taxas alfandegárias e impostos de importação, que são de responsabilidade do cliente.
Contato
Se tiver dúvidas ou precisar de assistência, entre em contato com nosso atendimento ao cliente pelo e-mail reclockbrasil@gmail.com ou pelo telefone (12) 99198-9670
Se tiver dúvidas ou precisar de assistência, entre em contato com nosso atendimento ao cliente pelo e-mail reclockbrasil@gmail.com ou pelo telefone (12) 99198-9670
Agradecemos por escolher a Reclock para suas compras. Estamos comprometidos em fornecer um serviço de alta qualidade e esperamos que você tenha uma excelente experiência de compra conosco.
